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  上门技术支持

上门服务技术支持

     上门服务为客户的维勒科的产品提供在购买地区以外的服务与支持。维勒科VOLOX提供的该服务仅限于在中国大陆地区。当客户在其所在国家或地区之外遇到问题时,可在支持其产品的任何国家或地区要求获得全球服务。服务细则和部件供货情况在不同国家或地区会有所不同?突вγ魅,受产品所在地距离和交通状况影响,各地提供的上门服务反应速度会有所不同。
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  在线技术支持
服务概述

     维勒科所面向的所有终端客户在服务期限内均可享受Web支持和维勒科技术支持服务。如果产品发生故障,客户可以直接通过互联网登录维勒科网站服务专区,搜索查询专项产品服务或通知维勒科为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的国家和地区内提供,且限于有能力提供客户所购产品和部件的国家和
 
  电话技术支持
简介

      维勒科™ 提供系列化的服务以满足客户需求。维勒科的电话技术支持服务旨在第一时间快速正确的处理合作伙伴的问题,提供正常工作时间和正常工作时间之外的加时远程电话技术支持。
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